从 KiwiVM 入口、中文提示词、SSH 排障、Docker/Nginx/WordPress 部署到安全确认和回滚方法。本文按照实际使用顺序整理，尽量把购买、配置、线路、运维和风险边界讲清楚。涉及库存、价格、机房和规则的内容，请以 BandwagonHost 官方当前页面和 KiwiVM 面板显示为准。
非官方说明：本站不是 BandwagonHost 官方网站。本文用于中文用户学习和选购参考，不替代官方条款、购物车和工单回复。
先看结论
搬瓦工 Assistant Amy 使用教程：中文管理 VPS、故障排查与应用部署 的核心是先区分“账号管理”和“VPS 管理”：客户中心负责账单、订单、工单、续费；KiwiVM 负责开关机、重装系统、控制台、rDNS、机房迁移、快照、流量统计和 API。新手不要把所有问题都提交工单，很多基础运维动作可以先在 KiwiVM 完成。
实用建议：第一次进入 KiwiVM 后，先记录当前机房、IPv4、IPv6、系统版本、SSH 端口和已开启的服务，后面迁移、重装、恢复快照时才不会混乱。
功能分区
| 功能 | 用途 | 注意事项 |
|---|---|---|
| Start / Stop / Restart | 启动、关闭、重启 VPS。 | 生产站点重启前先确认数据库和应用状态。 |
| OS Reload | 重装系统。 | 会清空系统盘数据，必须先备份。 |
| Emergency Console | 浏览器内进入控制台。 | 适合 SSH 失联时排查网络、防火墙和 sshd。 |
| rDNS / PTR | 设置反向 DNS。 | 常用于邮件、日志识别和主机名规范。 |
| Snapshots | 创建和恢复快照。 | 快照不是长期异地备份，重要数据仍要另存。 |
| Usage statistics / API | 查看资源和流量，做自动化管理。 | API Key 要妥善保存，不要公开到代码仓库。 |
推荐使用流程
- 从客户中心进入对应服务，确认当前 VPS 编号、IP 和机房。
- 进入 KiwiVM，先检查状态和流量，不急着执行破坏性操作。
- 涉及重装、迁移、快照恢复、磁盘清理时，先确认备份。
- 执行完成后检查 SSH、网站端口、系统日志和业务访问。
容易踩坑的地方
- 把 Snapshot 当作唯一备份：快照适合短期回滚，不等于独立备份。
- 迁移机房前没有检查目标机房是否可选：不同套餐可迁移范围不同。
- 重装系统前没有导出数据库和站点文件。
- 修改 SSH 端口后没有保留原会话，导致自己无法再登录。
KiwiVM 操作原则
- 先看状态，再执行操作；先备份，再迁移或重装。
- 每次修改后都做验证，不只看面板提示“成功”。
- 危险操作包括重装、恢复快照、迁移机房、删除数据、修改 SSH 和防火墙。
Assistant Amy 图文操作步骤（真实页面截图）
Assistant Amy 适合做第一线诊断、命令解释和标准化部署。下面把入口、提问、验证和风险控制串成完整流程。
本文截图来自上传源码中的真实页面截图，只放在能够对应当前步骤的位置；源码中没有对应截图的命令步骤，不使用无关配图。
1. 进入 Assistant Amy
从客户中心进入目标 VPS 的 KiwiVM，再打开 Assistant Amy。
注意：公开截图前遮挡 IP、主机名和账号信息。
2. 先做只读健康检查
第一次使用先让 Amy 检查系统状态，不要直接修改配置。
请检查系统版本、负载、内存、磁盘、端口和最近错误日志，先只读汇报，不要修改。
3. 描述具体故障
把现象、系统版本、最近变更和不能中断的服务写清楚。
我的 SSH 无法连接，请检查 sshd、端口、防火墙和认证日志，先给出原因和修复计划。
4. 执行前确认计划
涉及删除、重启、升级、防火墙和 SSH 的操作，必须先看计划再确认。
5. 完成后验证
执行后检查服务状态、端口、日志和实际访问结果。
systemctl status ssh
ss -lntp
journalctl -xe --no-pager | tail -50验证标准：每次操作后都要同时检查命令返回、服务状态、端口监听、日志和实际访问结果；涉及 SSH、防火墙、重装、迁移、恢复和账单的操作，必须确认无误后再关闭页面。
常见问题（FAQ）
本站是不是搬瓦工官方网站？
不是。本站是独立中文教程站，只整理 BandwagonHost / 搬瓦工 VPS 的公开信息、使用经验和操作方法。
文章里的价格和机房一定实时有效吗？
VPS 产品库存、价格、可迁移机房和促销活动会变化，购买前应以 BandwagonHost 当前购物车、客户中心和 KiwiVM 面板显示为准。